Політика конфіденційності

Справжня «Політика конфіденційності» діє щодо всієї інформації, яку сайт UH.ua (далі - «Сайт») отримує про «Користувача» під час використання як самого Сайту, так і продуктів/послуг, що пропонуються на Сайті.

1. Визначення термінів:

1.1. «Адміністрація сайту» – уповноважені співробітники, які організовують та/або здійснюють обробку персональних даних.

1.2. «Персональні дані» - будь-яка інформація, що стосується прямо чи опосередковано до фізичної чи юридичної особи (суб'єкта персональних даних).

1.3. «Обробка персональних даних» - будь-яка дія або сукупність дій, що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збирання, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміну), вилучення, використання, передачу ( поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.

1.4. "Cookies" - невеликі фрагменти даних, що надсилаються веб-сервером і зберігаються на комп'ютері або іншому пристрої Користувача, і використовуються для того, щоб підвищувати якість послуг, що надаються, зберігаючи налаштування Користувача.

1.5. IP-адреса - унікальна мережна адреса вузла в комп'ютерній мережі.

2. Предмет політики конфіденційності

2.1. Ця Політика конфіденційності встановлює зобов'язання Адміністрації сайту щодо нерозголошення та забезпечення режиму захисту конфіденційності персональних даних, які Користувач надає Сайту.

2.2. Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження терміну будь-яким законним способом, у тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.

3. Персональні дані, що збираються:

3.1. Персональні дані в обсязі, що є необхідним для надання продуктів/послуг Сайтом. Зокрема: ПІБ, e-mail, телефон, поштова адреса, та інші дані, що прямо запитуються Сайтом. Адміністрація сайту залишає за собою право вимагати надати додаткові дані у разі потреби.

3.2. Інформація про відвідування, що автоматично збирається нашими серверами при доступі на Сайт. Зокрема, можуть збиратися такі дані як: веб-запит та всі його параметри, cookies, IP-адреса, тип та мова браузера, дату та час запиту. Ця інформація використовується з метою виявлення та вирішення технічних проблем, для контролю законності фінансових платежів, що проводяться, а також для підвищення зручності використання Сайту Користувачем.

3.2.1. Відключення cookies може спричинити неможливість доступу до розділів Сайту, які вимагають авторизації.

3.3. Деякі послуги, які ми пропонуємо, пов'язані з іншими веб-сайтами. Особисті дані, які Користувач надає таким сайтам, можуть бути передані нам для надання цих послуг.

4. Цілі збору персональної інформації користувача:

4.1. Ідентифікації Користувача, зареєстрованого на Сайті, для оформлення замовлення та/або укладання Договору купівлі-продажу продуктів/послуг.

4.2. Надання Користувачеві доступу до персоналізованих ресурсів Сайту.

4.3. Встановлення з Користувачем зворотного зв'язку, включаючи направлення повідомлень, запитів щодо використання Сайту, надання послуг, обробки запитів та заявок від Користувача.

4.4. Визначення місця знаходження Користувача для забезпечення безпеки, запобігання шахрайству.

4.5. Підтвердження достовірності та повноти персональних даних, наданих Користувачем.

4.6. Створення облікового запису для здійснення покупок.

4.7. Повідомлення Користувача Сайту про стан Замовлення.

4.8. Оброблення та отримання платежів, заперечення платежу, визначення права на отримання знижок та/або бонусів.

4.9. Надання Користувачеві ефективної клієнтської та технічної підтримки при виникненні проблем, пов'язаних з використанням Сайту, його продуктів/послуг.

4.10. Надання Користувачеві, оновлень продукції, спеціальних пропозицій, інформації про ціни, розсилки новин та інших відомостей від імені Сайту або від імені партнерів Сайту.

4.11. Здійснення рекламної діяльності Сайту.

4.12. Надання доступу Користувачеві на сайти або сервіси партнерів Сайту з метою отримання продуктів, оновлень та послуг.

4.13. Інші цілі, пов'язані з належним наданням продуктів/послуг Сайтом.

5. Порядок надання доступу до персональної інформації

5.1. Користувач погоджується з тим, що Адміністрація сайту має право передавати персональні дані третім особам у таких випадках:

5.1.1. Якщо Користувач дає свою згоду на передачу/розголошення такої інформації.

5.1.2. Якщо такі дані вже знаходяться у відкритому доступі на момент передачі.

5.1.3. Якщо така інформація була отримана від третьої сторони до її отримання Адміністрацією сайту від Користувача.

5.1.3. Відповідно до вимог реєстрів доменних імен, інформація про власника домену (ПІБ, e-mail, телефон, поштова адреса) може бути опублікована в системі Whois (відкрите джерело, до якого має доступ будь-який користувач Інтернету).

5.1.4. Адміністрація сайту має достатні підстави вважати, що доступ, використання, збереження або розкриття такої інформації необхідно для:

5.1.4.1. дотримання законодавства України, у тому числі надання інформації на вимогу фізичних та юридичних осіб, установ, організацій будь-якої форми власності або державних органів, які мають право на отримання такої інформації згідно із законодавством України;

5.1.4.2. надання інформації про Користувача у відповідь на належним чином оформлений адвокатський запит з інформацією про порушення;

5.1.4.3. розслідування потенційних порушень Публічної оферти;

5.1.4.4. виявлення та запобігання шахрайським діям, а також вирішення проблем безпеки та усунення технічних несправностей;

5.1.4.5. захисту від безпосередньої загрози правам, майну чи безпеці власнику Сайту, її співробітникам, користувачам чи громадськості в рамках законодавства України.

5.1.5. Користувач погоджується з тим, що Адміністрація сайту має право передавати персональні дані з метою виконання замовлення Користувача, зокрема кур'єрським службам, організаціям поштового зв'язку, операторам електрозв'язку виключно.

6. Користувач зобов'язаний:

6.1. Надати інформацію про персональні дані, необхідну для користування Сайтом.

6.2. Оновити, доповнити надану інформацію про персональні дані у разі зміни даної інформації.

7. Адміністрація сайту зобов'язана:

7.1. Використовувати отриману інформацію виключно для цілей, зазначених у п.4 цієї Політики конфіденційності.

7.2. Вживати необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, розповсюдження, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.

8. Вирішення спорів

8.1. До звернення до суду, або до іншого державного органу, щодо спорів, що виникають із відносин між Користувачем та Адміністрацією сайту, обов'язковим є пред'явлення претензії (письмової пропозиції щодо добровільного врегулювання спору).

8.2 .Одержувач претензії протягом 30 календарних днів з дня отримання претензії, письмово повідомляє заявника претензії про результати розгляду претензії.

8.3. При не досягненні угоди суперечка може бути передана на розгляд до суду відповідно до чинного законодавства.

9. Загальні положення

9.1. Використання Користувачем Сайту означає згоду з цією Політикою конфіденційності та умовами обробки персональних даних Користувача.

9.2. У разі незгоди з умовами Політики конфіденційності Користувач має припинити використання Сайту.

9.3.Ця Політика конфіденційності застосовується лише до Сайту. Сайт не контролює та не несе відповідальності за сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти за посиланнями, доступними на Сайті.

9.4. Адміністрація сайту не перевіряє достовірність персональних даних, що надаються Користувачем Сайту.

9.5. Адміністрація сайту має право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності без згоди Користувача. Нова Політика конфіденційності набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.

Оновлено: 06.12.2022