14 типів електронних листів, які потрібно відправити, щоб підняти ваш сайт

На сьогоднішній день майже кожен користувач інтернету має електронну поштову скриньку . Це робить електронну пошту гарним інструментом для залучення нових та збереження існуючих клієнтів. Нижче представлені рекомендації щодо відправлення електронних листів, які дозволять збільшити відвідуваність сайту, а також продажу.

• Надсилайте своїм передплатникам інформаційні листи, такі як інформація про нові товари, знижки, майбутні нововведення тощо.

При покупці на сайті, слід відправляти покупцю квитанцію, що підтверджує оплату. При цьому в листі з квитанцією можна також додати контактну інформацію та дані відстеження покупки.

• Щоб існуючі клієнти не втратили інтерес до сайту, слід заохочувати клієнтів, пропонуючи їм персональні знижки або додаткові бонуси.

• Пропонуйте своїм клієнтам додаткові послуги, що розширюють функціонал наявної послуги.

• У разі закінчення підписки або пробної версії продукту у існуючих клієнтів, слід повідомити їх про це, а також запропонувати продовжити послугу або купити повну версію.

• Іноді клієнти з якоїсь причини не завершують купівлю, і неоплачений товар залишається в кошику. Таким клієнтам потрібно надсилати листи з нагадуванням про незавершену покупку.

• Використовуйте у листах привабливу графіку, а також не надто об'ємний, але інформативний текст.

• У разі проведення акції або іншої події, вказуйте в листах дату закінчення так, щоб клієнт розумів важливість листа та вигоду, яку він отримає при купівлі товару до закінчення акції.

• У випадку, якщо частина передплатників ніяк не відреагувала на надісланий ним лист, слід надіслати листа повторно, через деякий час, оскільки деякі з передплатників могли просто не помітити листа.

• Надсилайте вітальні листи новим передплатникам.

• Не забувайте вітати своїх передплатників з днем народження та іншими важливими для них подіями. При цьому можна додати до привітання персональну знижку або іншу спеціальну пропозицію.

• Побудувати та зміцнити відносини з передплатниками також допомагає привітання з кількістю часу, протягом якого передплатник є вашим клієнтом.

• Згодом електронні адреси передплатників можуть змінитися, у зв'язку з чим рекомендується періодично перевіряти список поштових скриньок передплатників та скорочувати його для збільшення успіху ваших кампаній електронною поштою.

• Нагадуйте клієнтам про закінчення доставки замовленого ними товару, щоб вони могли якнайшвидше його забрати в місці доставки.