Порядок работы на время действия военного положения

На время действия военного положения в Украине, компания Украинский хостинг | UH.ua переходит на следующий режим работы:

1. Наше оборудование, на котором размещены все оплаченные сайты и сервисы наших клиентов, продолжает работать в штатном режиме.
2. Поддержка клиентов осуществляется только по email и через систему тикетов. Поддержка по телефону НЕ осуществляется. Прием клиентов в офисе НЕ осуществляется.
3. Время ответа службы поддержки увеличено. Вопросы, связанные с работоспособностью сайтов с нашей стороны, будут решаться максимально быстро, остальные вопросы - по мере возможности.
4. В случае неоплаты домена вовремя, в соответствии с правилами соответствующей доменной зоны, этот домен можно будет восстановить только в течение ограниченного времени (обычно до 30-45 дней) и только заплатив соответствующую оплату за восстановление домена (обычно выше стоимости продления в разы или на порядок).
5. На время действия военного положения данные остановленных сайтов удаляться не будут.
6. Пожалуйста, вовремя оплачивайте счета, рассылаемой нашей автоматической системой. В случае неоплаты, автоматическая система приостановит работу Вашей услуги!

С уважением,
Служба поддержки компания Украинский хостинг | UH.ua.

См. также: Порядок дополнительного обеспечения безопасности данных во время военного положения