Как сделать рассылку и не стать при этом спаммером

На сегодняшний день рассылка писем продолжает являться наиболее популярным способом донести до своих клиентов информацию о нововведениях компании, акциях, скидках и.т.д. В связи с этим доставка сообщений является ключевым параметром при рассылке писем. Однако в некоторых случаях рассылаемые письма начинают попадать в спам или откланяться почтовыми серверами, что в свою очередь может значительно отразиться на продажах. Ниже приведены рекомендации, снижающие вероятность попадания рассылаемых писем в спам.

Используйте выделенный IP адрес, чтобы не зависеть от соседей на хостинге, использующих один общий IP адрес для отправки писем, т.к если кто-либо из соседей вызовет попадание общего IP адреса в спам списки, письма всех остальных пользователей на общем IP адресе так же начнут попадать в спам или же блокироваться другими почтовыми серверами. Попадание IP адреса в черные списки зависит от следующих факторов:

• Жалобы на рассылки с IP адреса.

• Поступление множества писем с IP адреса в течении короткого промежутка времени.

• История попадания IP адреса в черные списки.

• В связи с этим, перед покупкой выделенного IP адреса требуется проверять его наличие в черных списках XBL, SBL, PBL. Это возможно сделать на специальных сервисах по борьбе со спам рассылками, одним из которых является сервис spamhaus.org.

Не прибегайте к помощи специализированных сервисов рассылки, т.к через почтовые сервера данных сервисов ежедневно отправляется большое количество писем, что может спровоцировать попадание IP адреса их почтового сервера в черные списки и как следствие полному или частичному отклонению отправленных с них писем.

На почтовых сервисах, таких как Gmail, Yahoo и других, получатели письма могут помечать письма как спам, что в свою очередь негативно влияет на репутацию IP адреса и может привести к его попаданию в черные списки. В связи с этим, при составлении письма, необходимо учитывать это и не указывать в письмах домены, номера телефонов, email адреса и другую информацию, которая уже находится в черным списках или может спровоцировать получателя отнести письмо к спаму.

Важным критерием является отправка писем только тем получателям, которые подписаны на рассылку, а так же возможность отписаться от рассылки.

Так же не стоит забывать об аутентификации отправки писем, которая призвана защитить получателей от получения писем с поддельных почтовых ящиков. Для этого в DNS записях доменного имени создается SPF запись, в которой указываются IP адреса, с которых разрешена отправка писем для доменного имени.

Соблюдение указанных выше рекомендаций значительно снизит вероятность попадания писем в спам или же их отклонения другими почтовыми серверами.